Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Geltungsbereich:

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer einer Academy Veranstaltung und der qtec services GmbH (in der Folge Auftragnehmer).

Anmeldung:

Bitte melden Sie sich online über unsere Website oder schriftlich per Mail (academy@qtec-group.com) für Ihr Seminar an. Ihre Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht. Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, melden wir uns umgehend bei Ihnen, ansonsten senden wir Ihnen die Anmeldebestätigung für die Veranstaltung zu.
Es gelten die zum Buchungsdatum im Online-Shop angegebenen Preise. Die Teilnahmegebühr stellen wir kurz nach der Veranstaltung mit sofortigem Zahlungsziel in Rechnung. Bei eLearnings wird die Rechnung sofort nach der Anmeldung gestellt.

Rabattmöglichkeiten:

Die von uns angebotenen verschiedenen Rabattmöglichkeiten sind nicht kombinierbar. Dies gilt auch für bereits rabattierte Gesamtpreise.

Rahmenvereinbarungen:

Sollten mehrere Teilnehmer aus einer Firma an einem Seminar teilnehmen wollen, bieten wir Ihnen individuelle Konditionsmodelle an. Sie möchten als Großkunde im Academy Programm registriert werden? Rufen Sie uns für Informationen unter folgender Rufnummer an: 0451 80850374

Ihre Rücktrittsgarantie bei Seminaren:

Vertretung: Bei einer Änderung der teilnehmenden Person entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Umbuchung: Sie können bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn ohne Bearbeitungsgebühr auf ein anderes Seminar umbuchen. Anschließend fallen ab vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn 150,00 EUR zzgl. MwSt. (178,50 EUR) an.

Stornierung: Sie können bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn Ihre Teilnahme kostenfrei stornieren. Anschließend fallen ab vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn 150,00 EUR zzgl. MwSt. (178,50 EUR) an. Diese Kosten fallen auch bei Nichterscheinen der angemeldeten Person an.

Absage von Veranstaltungen

Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. Sollten Sie bereits Teilnahmegebühren entrichtet haben, erstattet wir Ihnen diese selbstverständlich zurück. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die aus der Absage oder der Veranstaltungsänderung entstehen und nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie dies auch für von Ihnen gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets.

Änderungsvorbehalte

Wir sind berechtigt, die Referenten, die auf der Webseite als solche angekündigt wurden, im Bedarfsfall (z. B. Krankheit) durch andere qualifizierte Referenten zu ersetzen. Die zur Verfügung gestellten Lernmaterialien werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Dennoch sind eine Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität oder Vollständigkeit der Inhalte ausgeschlossen.

Eigentumsvorbehalt und Nutzung von Lehrmaterial
Sämtliche Lernmaterialien sind Eigentum der qtec services GmbH bis die vollständige Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden erbracht ist. Die Weitergabe an Dritte ist nicht zugelassen. Insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten ist untersagt.

Besondere Bedingungen für eLearnings (Selbstlernkurse)

Leistungsumfang:
Unsere eLearning-Angebote sind digitale Selbstlernkurse, die dem Teilnehmer über eine Online-Lernplattform zur Verfügung gestellt werden. Ein Anspruch auf persönliche Betreuung oder Live-Unterricht besteht nicht.

Zugang und Nutzungsdauer:
Der Zugang zum eLearning wird nach erfolgreicher Anmeldung und ggf. Zahlungseingang freigeschaltet. Die Zugangsdaten sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Zugang ist für den gebuchten Zeitraum gültig.

Widerrufsrecht und Erlöschen:
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Stornierung und Umbuchung:
Nach Freischaltung des eLearnings ist eine Stornierung oder Umbuchung ausgeschlossen.

Technische Voraussetzungen:
Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, die notwendigen technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf die Lernplattform (z. B. Internetverbindung, aktueller Browser) zu erfüllen.

Nutzungsrechte:
Die bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich vom registrierten Teilnehmer genutzt werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist nicht gestattet.