Ihre Verhaltensweisen verstehen und Verhaltensänderungen initiieren
Zweitägiger Anwendungskurs
Kennst du das Gefühl, dass dir bei bestimmten KollegInnen oder Vorgesetzten deine Geduld ausgeht? Dass diese Mitarbeitenden wirken wie Besserwisser, Dauernörgler oder Drückeberger? Negatives und womöglich respektloses Verhalten von einzelnen Menschen zerrt nicht nur an deinen Nerven, sondern beeinflusst auch dein Team: die Stimmung sinkt, das Miteinander wird gestresst und die eigene Motivation und Perfomance leiden. Und wahrscheinlich hast du schon die Erfahrung gemacht, dass ein Ignorieren des herausfordernden Verhaltens keine nachhaltige Option ist.
In diesem Seminar mit Workshop-Charakter erarbeitest und lernst du, wie du zukünftig bei grenzüberschreitendem Verhalten von Menschen zeitnah reagieren kannst. Und du erhältst Impulse dafür, wie du durch ein gleichzeitig bestimmtes und wertschätzendes Auftreten Verhaltensänderungen bei deinem Gegenüber initiieren kannst.
Ein Seminar voller Aha-Momente, Reflexion und konkretem Praxistransfer – für alle, die ihre Zusammenarbeit mit ihren KollegInnen oder im Team aktiv verbessern wollen.
- Inhalte
- Erkennen und Verstehen des herausfordernden Verhaltens
- Handlungsstrategien für den Umgang mit herausfordernden Menschen
- Stärkung hilfreicher Kompetenzen (Wahrnehmung, Kommunikationstechniken)
- Umsetzung des Gelernten an praxisbezogenen Fallbeispielen (gerne von persönlichen Erlebnissen)
- Dein Nutzen
- Du bekommst ein Bild davon, weshalb sich Menschen „schwierig“ verhalten.
- Du entwickelst dir einen Leitfaden für den Umgang mit herausfordernden Menschen.
- Du erhältst eine Perspektive, wie du zukünftig situationsgerecht reagieren könntest.
- Und du erlangst Ideen, wie du diese Menschen für dich und dein Team (zurück-)gewinnen könntest.
- Zusätzlich hilfreich sind interaktive Diskussionen und der Erfahrungsaustausch im Kreis der Teilnehmenden.
- Methoden
Trainer*innen-Input, interaktive praxiserprobte Übungen, Erfahrungsberichte, Storytelling, Q&A.
- Teilnehmerkreis
- Mitarbeitende aller Geschäftsbereiche
- Führungskräfte aller Führungsebenen
- Projektleiter*innen
- Personaler*innen
- und andere Interessenten an diesem Thema (im beruflichen Kontext)
